突然ですが知る人ぞ知る格安国内旅行のNEEDS TOURS(ニーズツアー)はご存知ですか？
格安国内旅行を言いながらも、安心の国内大手航空会社であるJAL便で沖縄・北海道旅行を楽しめるということで、利用者の層も男女問わず20〜50代と広く、根強いファンもたくさんいるんです。(もちろん沖縄・北海道以外のエリア設定もありますよ！)
ニーズツアーは知名度こそ大手には及びませんが、運営会社は、株式会社エヌズ・エンタ-プライズという会社で設立が1994年(平成4年)3月12日となっており、創業25年以上の老舗会社なんですよね。
ニーズツアーは国内外の格安航空券販売サイトとして、すっかり認知されるようになったエアトリを運営している株式会社エボラブルアジアのグループ会社でもあります。
とは言え、激安国内旅行と聞けば、逆に
- 「評判とかどうなの？」
- 「本当に利用して大丈夫？」
といった、不安が出てくることかと思います。
ということで今回は、ニーズツアーの口コミ評判を紹介し、結果どんなメリットやデメリットがあるのかということをお伝えできればと思います！
ニーズツアーのメリット・特徴
悪い口コミが少ない
当然ながら大手と比べれば利用者数が違うので単純な比較はできないんですが、ニーズツアーは格安国内旅行が得意でありながらも、悪い口コミという口コミもなく、純粋に「本当に安い」といった口コミがそれなりに多く見られました。
それでいて、沖縄や北海道にJAL便で行けるという点に価値がありますよね。
格安ツアーなのにJALマイルが貯まる！
ニーズツアーで提供しているツアーは、格安ながらも一部コースを除きJALフライトマイルが通常の50％貯まるのも見逃せません。
対象コースにはツアー内容にちゃんと明記されているのでJALマイルを貯めたい方はチェックしておきましょう！
割引プランが豊富！
ニーズツアー自体もともと激安なのに、そこからさらに割引してもらえることがあります。
色々ありますが、代表的なものを挙げると以下のようなものがあります。
- 60日前早期割引(早割)
- ハナココインマーク割引
- プレミアム会員割引制度(利用回数3回目以上でずっと3%割引)
60日前早期割引(早割)
これはシンプルに60日前までの予約なら早割でよりお得になるというものですね！
60日前早期割引の対象プランのみ見たい場合は、最初の検索画面で絞り込み可能ですよ。
ハナココイン割引
各商品詳細ページのカレンダーにハナココインがあれば、記載されている数字分がそのまま割引金額になるんです！
ハナココイン通貨と呼んだりするように1コイン＝1円の価値があります。
表示されるハナココインは大人・小人の1人あたりの枚数が表示されます。
フライトのみの幼児(添い寝幼児)料金はハナココイン獲得の対象外となります。
プレミアム会員割引制度
プレミアム会員割引制度とは、会員登録(無料)していて、ニーズツアー3回目の利用分から、ずっと3%割引で利用することができるんです！
ツアー代金割引3％相当額は100円単位となり、ツアー代金により割引金額に10円以下の単位が生じた場合は切捨てとなります。
プレミアム会員にランクアップされるタイミングは、初回から会員登録をしていることを前提とし、2回目のツアー帰着後に自動的にプレミアム会員に格上げされますよ。
ただし、会員情報は同一IDである必要があり、自動で回数がカウントされるのは、オンライン予約のみで、もし途中で退会してしまうとID(会員情報)に合わせて旅行履歴も削除され、ゼロにリセットされるのでお気をつけください。
あと、久しぶりの利用ということで、パスワードを忘れてしまったなどのケースで、再度、新たに会員登録をし直した場合も、カウントがゼロからになるので、くれぐれもID・パスワードは忘れないようにしてくださいね。
ちなみにIDには有効期限は特に設けられていないので、その点はご安心を。
また、割引対象代金は、あくまでツアー代金のみなので、取消料・保険代金・コンビニ決済手数料は割引対象外となる点にもご注意ください。
とは言え、家族や友達、恋人など同行者も割引の対象となるのがデカイですね。
３%割引ということは、仮にもし10万円のツアーに申し込んだら、3,000円サクッと割引してもらるということになります。
出発7日前よりJAL便の事前座席指定もOK！
ニーズツアーでは、出発7日前からJAL便の事前座席指定もOKなのも地味に魅力です。
もちろん当日、各空港にてチェックインの際に座席指定もできますが、やはり混み合う日程なら特に事前座席指定をしておきたいところ。
座席指定したい場合には、出発7日前より確認可能になる旅行最終案内書の「フライトに関する内容」に記載されている”6ケタのJAL予約番号”が必要となります。
万が一、事前座席指定ができなかった場合は、行き・帰りそれぞれ48時間前に再度試してみましょう。
なぜなら、搭乗便の出発48時間前から当日枠も含めた全座席が開放されるからです。
それでも指定不可な場合は、当日空港でのチェックイン時にJALから自動で振り分けられる形になります。
ただし、事前座席指定については以下のような注意点もあります。
- 旅行最終案内書発行前の座席指定は不可。(あくまで旅行最終案内書の発行は出発の7日前)
- 事前座席指定は並び席を確約するわけではない
- 混雑時は座席が離れる場合や事前座席指定枠が全席指定済で利用不可なケースも
レンタカーは標準でオプション充実！
ニーズツアーが用意するレンタカーでは、標準でもオプションがなかなか充実しています。
ちなみに免責補償料とは、万が一、事故を起してしまい保険を使う場合、利用者は保険の一部を自己負担する費用(免責額)が５万円だったとして、その負担するはずだった5万円を免除されるというのが「免責補償制度」です。
免責補償料はレンタカー会社で支払います。
免責補償料はニーズツアーの検索画面でのカレンダーページのレンタカー欄で、あらかじめチェック可能です。
あと、現地精算費用としては免責補償料(任意)、ガソリン代、有料道路代金などが現地支払いの費用となります。
免責補償料は北海道・沖縄ともSクラスで1日1台あたり1,080円ですが、北海道の場合は、異なる空港での配返車の場合に乗り捨て代金が発生する場合もあるのでご注意を。
また、ガソリンは満タン返しになる点も頭に入れておいてもらえればと思います。
レンタカーは空港到着後、利用レンタカー会社カウンター、もしくは指定集合場所に直行してください。そこから近くの営業所まで無料送迎してもらえるので、そこで手続きして貸出しされます。
返却の際は、もちろん営業所で返却します。（ガソリン満タンにしておくのを忘れずに！）
その後、営業所から空港までちゃんと送迎してもらえますよ。
あと周遊プランのケースで、到着と出発で空港が違ってもOKなのは嬉しいですね。すなわちレンタカーの乗り捨てが可能ですので、広範囲でプランを立てることが可能になりますよ。
ただし、その際はもちろん現地で別途、乗り捨て代金を支払うことになります。詳細は各商品のカレンダーページにチェック可能です。
ローソンのLoppiで旅行引換券の発券が可能
全国のローソンにあるLoppiを使って旅行に必要な「旅行引換券」の発券が可能となっています。
Loppiでの旅行引換券の発券可能な期間は、出発日の7日前～旅行帰着日まで可能なので、旅行先のローソンでも発券してもＯＫです！自分の好きなタイミングで発券できます♪
ただし、ミニストップLoppi・ローソンストア100では発券できないのでご注意を。あとはLoppiから印刷されるレシートをもってレジにて、旅行引換券を受け取るだけ！
料金は、もちろん一切かかりません。無料です。
格安ツアーでもサポート体制が充実
特に外資系の旅行会社に言えることですが、値段は安くても、もしものサポート体制がNGという口コミが、まぁ一定数は必ずみられたりしますよね。
もともと国内旅行専門ということもあるとは思いますが、メール(お問い合わせフォーム)での問い合わせはもちろん、通話料無料のフリーダイヤルが利用できるのが何気に魅力的ですね！
ニーズツアーのデメリット・注意点
ニーズツアーについては、デメリットとして取り上げるのもオーバーな気もしますが、一応注意点をお伝えします。
ツアーの品揃えが少なめ
あくまで国内の格安ツアー限定で、海外ツアーの取り扱いは一切ありません。
また、沖縄や北海道こそ、それ相応の品揃えとなっていますが、その他エリアはかなり商品数が限定されます。
また、得意な沖縄・北海道でも発地が東京発・大阪発・名古屋発など結構限定される点もご注意ください。
ちなみにニーズツアーで取り扱う商品は、あくまで国内のパッケージツアーなので、単品でホテルや航空券の手配をすることはできません。
ホテルはさすがに３つ星〜4つ星がメイン
ホテルのランクは流石にこれだけ安いと３つ星から良くて４つ星がメインとなります。（一部、２つ星もありますが、その逆の5つ星もあります！）
とは言え、得意方面の沖縄・北海道は、他の地域に比べて比較的、４つ星など良いところを押さえていたりはしますよ。
それ以外の地域は、東京や大阪なら、それ相応の契約ホテルがありますが、その他、地方になればなるほど、契約ホテルは少なくなります。
つまり、必然的にツアーの選択肢は少なくなるということです。
申込期限に注意
ニーズツアーの申込期限は、原則、出発の8日前の17時まで。
出発間際では基本的に申し込めないので、お気に入りのツアーがあった場合は、お気をつけください。
最終日程表や航空券はWEBマイページでチェック
はじめて利用する人は特につまずく方もいるかもしれませんが、最終日程表や航空券は郵送では送られてきませんのでお気をつけください。
これらは出発の１週間前から「WEBマイページ」で各自確認することになります。
これらは出発の１週間前から「WEBマイページ」で各自確認することになります。
航空券は、当日空港で「旅行最終案内書」に記載されている、８桁の確認番号を使って、空港での自動チェックイン(搭乗手続き)を行い、搭乗券を発券することになります。
なので、スムーズに受け取る為にも、あらかじめスマホやタブレットで「旅行最終案内書」表示させておいたり、確認番号をメモしておいたり、いっそのこと旅行最終案内書をWEBマイページでプリントアウトして持参して行くのもいいでしょう！
なお乗継便の場合は、始めの空港で乗継便もまとめてチェックイン手続きを行うことになります。
万が一、乗り遅れとなった場合は、他の便への振替等は一切できませんので十分ご注意ください。シャレになりませんね。
当日は余裕をもって空港に行きましょう！
リアル店舗がない
ニーズツアーは、JTBやHISなどの大手のようにリアル店舗は一切ありません。
一応、以下のように5つのオフィスはありますが、申込からお問い合わせまで、すべてネット、もしくは電話でのやり取りとなります。
- 大阪本社
- 東京支店
- 名古屋営業所
- 札幌営業所
- 福岡営業所
未成年者だけの参加は親の同意書が必要
未成年(19歳以下・20歳未満)の方は、旅行契約・参加には、保護者の同意書が必要です。
方法は、旅行お申込み後に公式サイトで「未成年者旅行参加の場合の親権者同意書」をダウンロードして、記入の上、下記センターまでFAXまたは郵送で送ればOK！
フライトの欠航リスクがある時はどうする？
国内だろうが海外だろうが、飛行機での旅行の数をこなしていれば、いつかはぶち当たることがあるのが悪天候などによる欠航リスク。
結論、もしも欠航する恐れがある場合は、各自で運行状況を調べることになりますが、ニーズツアーについてはある意味、国内線のJAL便に絞られているので、わかりやすいのがいいですね。
ちなみにこの自分で確認して対処しなきゃダメというのは、一見するとサポートととしてはどうなの？と不安に思う人がいるかもしれませんが、大手含め少なくとも格安ツアーと謳っている商品ならたいてい一緒です。
もちろん、どう対処すれば良いのかなどというアドバイスならしてもらえますがね。
ニーズツアーのキャンセル・変更について
ニーズツアーで申し込んだ旅行を、もしキャンセル・変更する場合は、電話またはお申し込みフォームから必ず連絡しましょう。
旅行開始日の前日から起算して20日前から取消・変更料が発生いたしますのでご注意ください。
取消日(旅行開始日の前日から起算して)ごとの取消料・変更料は次の通りです。
- 21日前までの解除：無料
- 20日から8日前までの解除：旅行代金の20％
- 7日から2日前までの解除：旅行代金の30％
- 旅行開始日前日の解除：旅行代金の40％
- 当日の解除(⑥を除く)：旅行代金の50％
- 旅行開始後の解除または無連絡不参加：旅行代金の100％
ちなみに休業日・営業時間外にお問合せフォームからキャンセル・変更の申し出をすれば、申請した日時でキャンセル料が算出されます。
まとめ
安い分、最終日程表や航空券の郵送はなく、出発7日前からWEBマイページからみれるページで自分で確認や用意をしなければならないなど、この微妙なサポート関連はやはり大手には及びません。
とは言え、通話料無料のフリーダイヤルやメールサポートがあるなど最低限のサポート窓口は設置されていますし、なにより
JAL便 × ３〜４つ星ホテルクラスの国内パッケージツアー
を、不思議になるくらい安い価格で参加できたりするなら十二分にアリです。
注意点はいくつかありますが、致命的なデメリットと言えるようなものは１つもないので、国内旅行を検討させている方は、ぜひ、ニーズツアーを検討してみてはいかがでしょうか！？
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